Desenvolvimento Humano & Organizacional

Soluções que transformam pessoas e negócios.

Consultoria estratégica, mastercoaching e capacitações de alta performance desenhadas sob medida para impulsionar médias e grandes empresas.

+10 Anos de Foco
100% Personalizado
+5mil Vidas Impactadas
Flávia Japour
Flávia Japour Mastercoach & Consultora
Conexão
Empowerment
Mindset
Gestão
Sobre a Consultora

Parceria estratégica com foco em resultados reais

Flávia Japour é Mastercoach, Mentora e Consultora Organizacional com ampla vivência em desenvolvimento de pessoas e gestão de negócios.

Com uma metodologia que une ciência comportamental, gestão estratégica de processos e inteligência emocional, Flávia atua diretamente no alinhamento de equipes e no desenvolvimento de lideranças de alta performance. Seu foco está em criar culturas organizacionais saudáveis, produtivas e focadas em crescimento sustentável.

"Mais clareza, mais estratégia, mais resultados. Meu propósito é conduzir pessoas e negócios ao seu próximo nível de excelência."

— Flávia Japour

Metodologia Validada

Processos estruturados com base científica para mudanças comportamentais duradouras.

Foco Corporativo

Soluções escaláveis que se alinham à cultura, aos valores e aos KPIs das organizações.

Estratégia sob Medida

Cada empresa é única. Analisamos seu cenário para entregar o treinamento mais assertivo.

Formação & Certificações

Uma trajetória de excelência e credibilidade

Formação multidisciplinar com certificações nacionais e internacionais que fundamentam uma atuação de alto nível.

Direito

Graduação

Formação em Direito com sólida base jurídica aplicada ao mundo corporativo.

Pós-graduações em Direito

Especialização
  • Direito Ambiental
  • Direito Empresarial
  • Direito e Processo do Trabalho
  • Docência para Magistratura e Ensino Superior

MBA em Gerenciamento de Projetos

MBA — FGV

Formação executiva pela Fundação Getúlio Vargas em gestão e gerenciamento de projetos.

Pedagogia

Graduação

Formação em Pedagogia com especialização em Neuropsicopedagogia.

Neuropsicopedagogia

Pós-graduação

Especialização voltada ao estudo dos processos cognitivos e comportamentais da aprendizagem humana.

Desenvolvimento e Treinamento de Lideranças e Equipes

Pós-graduação — Unicesumar

Especialização focada em estratégias de desenvolvimento de líderes e capacitação de equipes de alta performance.

Coach Life & Executive

Instituto Brasileiro de Coaching (IBC)

Formação completa em coaching de vida e coaching executivo pelo IBC.

Psicologia Positiva e Coaching

Pós-graduação

Especialização que une a ciência do bem-estar com técnicas avançadas de coaching.

MBA em Coaching — 420 horas

FESPSP

MBA pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo com carga horária intensiva de 420 horas.

ATOOLS Soluções para RH

Certificação

Ferramentas especializadas de gestão e soluções aplicadas a Recursos Humanos.

Business Partner Master

Certificação

Formação em parceria estratégica de negócios para atuação consultiva junto à alta gestão.

Analista Comportamental

Certificação

Mapeamento e análise de perfis comportamentais para tomada de decisão e gestão de pessoas.

🌍

Association for Coaching

Certificação Internacional
🇪🇺

EMCC — European Mentoring & Coaching Council

Certificação Internacional
🌎

IAC® — International Association of Coaching

Certificação Internacional
🌐

PCA — Professional Coaching Alliance

Certificação Internacional
🏅

ICI® — International Association of Coaching Institute

Formação em Master Coach
Serviços Prestados

Soluções integradas para pessoas e empresas

Apoio consultivo e estratégico em todas as etapas de desenvolvimento do negócio.

Consultoria de Desenvolvimento Empresarial

Análise de processos organizacionais, estruturação interna e planos de ação voltados à expansão e consolidação do negócio.

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Orientação e mentoria individual para profissionais que buscam acelerar a carreira, transição de cargo ou refinamento de postura executiva.

Organização Financeira

Planejamento, controle de custos e estruturação financeira básica para tomadas de decisão empresariais e metas pessoais mais claras.

Treinamentos e Palestras

Eventos dinâmicos para motivar, alinhar equipes e repassar novos processos de liderança e cultura corporativa de forma prática.

Coaching Individual e em Grupo

Acompanhamento personalizado focado no cumprimento de metas específicas, desenvolvimento de hábitos produtivos e autogerenciamento.

Contratações, Entrevistas e Perfil Comportamental

Processos seletivos focados em fit cultural e mapeamento comportamental (análise de perfil) para garantir a contratação do talento correto.

Capacitação Corporativa

Treinamentos que Transformam

Programas focados em gerar clareza, confiança e alta performance para equipes e líderes.

01

Vendas

+

Técnicas e estratégias aplicadas que geram resultados comerciais reais e duradouros.

Capacitação com foco em funil de vendas moderno, conversão corporativa, prospecção consultiva ativa (B2B) e técnicas avançadas de negociação e superação de objeções. Ideal para alinhar o setor comercial às metas da empresa.

02

Liderança

+

Líderes preparados inspiram, engajam equipes e geram valor estratégico.

Desenvolvimento de lideranças maduras, capazes de delegar de forma inteligente, dar feedbacks construtivos de alta performance e gerenciar conflitos internos. Capacitação focada na transição de chefia para liderança inspiradora.

03

Atendimento

+

Experiências que encantam, fidelizam o cliente e geram valor percebido.

Foco na excelência do atendimento e suporte ao cliente. Treinamento voltado para a cultura de Customer Centric (foco no cliente), comunicação clara, empatia, escuta ativa e resolução rápida e satisfatória de problemas complexos.

04

Inteligência Emocional

+

Autoconhecimento prático para decisões mais assertivas e relações produtivas.

Desenvolvimento da resiliência, gestão de estresse, comunicação não-violenta e empatia. Ajuda as equipes a manterem a alta performance sob pressão e reduz o índice de turnover e conflitos no ambiente corporativo.

05

Alta Performance

+

Foco, disciplina e mentalidade de excelência para ir muito além das metas convencionais.

Estabelecimento de metas através do framework OKR, gestão do tempo e produtividade pessoal, foco no trabalho focado (deep work) e autogerenciamento corporativo para colaboradores que buscam alta produtividade diária.

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